AI時代的行政與便民

 
 

 

  鄭博文教授曾說:「處於今日國際競爭的時代,臺灣的行政革新若再不痛下決心,全力以赴,則國家競爭力的提升恐將遙不可及。」當今時代,創新巨輪不斷向前推進,以致經濟、科技發展一日千里,社會結構瞬息在變,國民生活水準時時提高,特別是此時進入AI時代,唯有積極啟動行政革新腳步,才能建立現代化的科技性政府。

  容我舉一個實例作為說明:本人於民國一○一年三月間,參與有豐開發公司簽約參加和美鎮仁愛仁和段的自辦市地重劃開發案,完成了嗎?沒有!迄今在長達十一年多時間,仍在「辦理」之中,引起參加重劃人士之微詞不斷。

  這樁市地重劃開發案之所以緩如「蝸牛角上」爭濡沫,毫無意義,浪費時辰,套用鄭教授說法,就是政府沒有「痛下決心」而導致「革新作業」變成口頭禪。

  本人服務基層工作數十年,處處以民眾的立場、福祉及政府的績效為優先考量,把行政工作當成事業經營,把事業成果的大小以AI方式相待;也唯有如此,才能顯現時代效率。因此,在行政工作各方面,建請上級針對不合時宜法令、規章、程序、時限、會議召開與內容等,實施即時性通盤檢討,提出可行意見或建議修法改進,同時承蒙各級長官的指導匡正,而能隨時提供民眾最便捷、最正確、最窩心的服務,擺脫了一般民眾對政府機關的刻板印象。尤其在AI的現代,更是如此。

  古云:「得民者昌,失民者亡。」民,是指民心,而民心向背就是擁護政府或反對政府。「宋史.儒林傳」說:「事變倚伏,人心向背,疆場安危,鄰寇動靜。」所以決定一個政權的興亡成敗,無論戰時或承平,都取決於一切施政措施與作為,特別是身臨此世AI的關鍵時刻,已非「遙不可及」的時候了。(鄭模鉅)
  
     

 
 
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