中市退協祥和志工小隊探訪記要
 
 

 

  編按:於民國八十八年十一月成立的台中市退休警察人員協會志工隊,經市政府核編為市府所屬祥和計畫之第三十小隊。成立十八年來,服務績效口碑甚好,總會洪理事長特於四月十九日〈星期二〉率同「警聲社」張社長、劉總編及業務主辦總務組陳組長等人,前往台中市退警協會作一次「志工實務觀摩與學習」之行,實地了解第三十小隊志工同仁之辛勞與困難所在,同時由洪理事長宣導警政署之志工理念與政策,以下是擇要報導。

  首先由台中市退協兼志工隊隊長陳弘毅、總會理事長洪勝?作簡短開場白後,由志工隊兩位副隊長王春木、吳鎮田及相關幹部作業務說明,茲綜合擇記如後。
志工業務協會內外皆辦
兒童老人暨送終全服務

  一、協助維護國小學童上學安全:於學童上學之早上七至八時時段,由志工二人以上,在忠孝國小校門一帶執行維護工作,遇車輛壅塞時往往人車爭道,志工則即時配合警察疏導交通,讓家長放心,學童安全進入校門。
  志工出勤前,均應簽到,遇有要事或急事應事先請假,以便另行調派志工人員,維護志工團隊形象與口碑。這細節相當落實,故十餘年來,贏得社會的肯定與口碑。
  二、綜合性服務:安排志工二人,穿戴志工服裝(背心、帽子),於上午九至十二時,巡視金融機構(銀行、金融合作社、郵政公司等),以對扒竊、意圖搶劫之徒產生嚇阻作用,對客戶增加安全感,對預防犯罪具有「邊際效應」之功。
  三、老人關懷服務:(一)在協會辦公室駐守值日志工,對到會會員或來訪貴賓,奉茶水、話家常,亦依個人意願量血壓,並作成紀錄。同時對久未連絡會員主動以電話連絡探問,了解其近況或需要服務事項,若得知其事屬緊急或重大者,即告知陳理事長,以及時採取關懷協助措施。
  (二)訪視及慰問:由地區組長提供需要訪視會員後,再由志工人員、地區主任及組長等共偕前往,視其實況予以相關協助。對重病住院療治中之會員,比照辦理。
  (三)往生會員公祭時,由理監事、地區主任或副主任、組長及志工人員共同前往致祭,敬死慰生,克盡同儕情誼,使其遺屬或能稍減哀戚。
組織嚴密•管理完善
曾獲評鑑第五名榮譽

  由市府編配為祥和計畫之一的台中市退休警察協會志工隊,組織堪稱嚴密,執勤落實,例如志工輪流值勤表,編制表班時不得要求私意主張,應以團隊共識、職責及榮譽為唯一考量,而志工們也都有此認識,未有爭議,非常難得。
  又如,半年內執勤請假不得超過十分之一時間(即三次十二小時),無故未參與服務連續兩次以上者,停排勤務(重病住院者除外)。
  不過,無奈的是,志工意外保險每人一百萬元,因保險年齡上限為七十歲,故祥和計畫的退警志工,全隊六十餘人中僅二十人符合保險年齡條件。為期壯大及年輕化陣容,正持續邀約退休不久的身體健壯、熱心服務同仁加入。
  具有終生奉獻的不凡熱忱以及以上的嚴密組織、管理等堅實基礎,這支退警志工隊,每年年終接受市政府的評鑑,在市府所屬二八九隊中,均名列優等單位,並曾榮獲評鑑第五名的卓越紀錄,而歷年陳報的年度優秀志工,也全都獲得市府表揚。〈編採〉
























 
  中華民國退休警察人員協會總會
社址:台北市天津街1號2樓  電話:02-2396-0930
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